2. Datos que Recopilamos y Finalidad del Tratamiento

Recopilamos y tratamos datos personales para gestionar tus pedidos, enviar comunicaciones de marketing y mejorar nuestros servicios.

Tipos de datos recopilados:

·       Datos de identificación → Nombre, apellido, dirección postal, correo electrónico y número de teléfono.

·       Datos financieros → No gestionamos directamente los datos financieros; los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify y proveedores de pago autorizados.

·       Datos de uso → Información sobre tu navegación en nuestra web, productos vistos e interacciones con nuestras campañas.

·       Datos de redes sociales → Si interactúas con nosotros en Instagram, Facebook, TikTok o YouTube, podemos recopilar datos de perfil y actividad disponibles públicamente.

·       Datos de email marketing → Tu dirección de correo electrónico y preferencias de compra, cuando voluntariamente te suscribes para recibir newsletters, promociones y ofertas personalizadas.

Finalidades del tratamiento:

·       Gestión de pedidos: Preparación, envío y entrega de tus pedidos, así como devoluciones y reembolsos.

·       Facturación y logística: Compartimos información necesaria con terceros (como COORDINADORA u otros aliados) para la generación de facturas y la entrega de pedidos.

·       Email marketing y personalización: Con tu consentimiento, enviamos newsletters, promociones y contenido personalizado.

·       Optimización del sitio web: Analizamos datos de navegación para mejorar el rendimiento, la relevancia del contenido y la experiencia del usuario.

3. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

·       Ejecución de un contrato → Para procesar y entregar tus compras.

·       Cumplimiento legal → Para cumplir con leyes de facturación, impuestos y protección al consumidor.

·       Interés legítimo → Para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia de compra.

·       Consentimiento → Para suscribirte a newsletters, recibir comunicaciones de marketing y participar en campañas.

4. Compartición de Datos con Terceros

Solo compartimos tus datos con proveedores de servicios externos cuando es estrictamente necesario para las operaciones y siempre en cumplimiento con la normativa de protección de datos.

Los terceros incluyen:

·       Plataforma de e-commerce: Shopify, que aloja de manera segura nuestra tienda online y procesa la información de tus pedidos.

·       Procesadores de pago: Servicios autorizados que gestionan transacciones financieras seguras.

·       Logística y envíos: COORDINADORA y otros aliados, que gestiona la entrega de productos y la facturación.

·       Servicios de facturación: Proveedores que gestionan facturación y cumplimiento fiscal.

·       Plataformas de marketing:  plataformas publicitarias (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube).

5. Email Marketing y Comunicaciones Comerciales

Si te suscribes a nuestro newsletter o consientes recibir correos promocionales, GOODLY recopilará y usará tu email para enviarte ofertas, promociones y actualizaciones personalizadas.

·       Solicitamos consentimiento expreso antes de enviarte comunicaciones de marketing.

·       Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cancelación en nuestros emails o contactándonos directamente.

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7. Tus Derechos según el RGPD

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

·       Acceso → Solicitar una copia de tus datos personales.

·       Rectificación → Corregir datos inexactos o incompletos.

·       Supresión ("derecho al olvido") → Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

·       Limitación → Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias.

·       Oposición → Rechazar el tratamiento, incluyendo actividades de marketing directo.

·       Portabilidad → Solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor.

Para ejercer tus derechos, contactanos en goodlymujer@gmail.com o mediante solicitud escrita a nuestra dirección postal.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos estrictas medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, alteración, divulgación o pérdida.
Utilizamos tecnologías de encriptación, conexiones seguras y proveedores verificados para garantizar la confidencialidad e integridad.

9. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo obligaciones legales, contables o de reporte.
Una vez que los datos ya no sean necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o actualizaciones tecnológicas.
Notificaremos a los usuarios de cambios significativos a través de nuestra web u otros medios adecuados.